POLÍTICA DE PRIVACIDAD

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable legal:
Patricia Domínguez Montes

NIF:
32062851T

Marca comercial:
VIXION

Actividad:
Prestación de servicios de marketing, publicidad, comunicación digital, captación de clientes potenciales (leads), gestión de campañas publicitarias, creación de contenido, promoción de productos y servicios de terceros e intermediación comercial.

Correo electrónico de contacto:
hola@vixion.es

Sitio web:
https://www.vixion.es

DATOS PERSONALES QUE SE RECOPILAN

A través de los formularios disponibles en el sitio web de VIXION, formularios publicitarios y plataformas de captación digital, podrán recopilarse los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos.

  • Número de teléfono.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Empresa (cuando proceda).

  • Ciudad o provincia de residencia.

  • Información relacionada con los productos o servicios sobre los que el usuario solicita información.

  • Datos derivados de la interacción comercial o de la solicitud realizada por el usuario.

En ningún caso se solicitan ni tratan categorías especiales de datos personales conforme al artículo 9 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar solicitudes de información relacionadas con productos o servicios anunciados por VIXION.

  • Gestionar solicitudes de presupuesto sobre servicios de marketing, publicidad, comunicación digital o captación de clientes.

  • Poner en contacto al usuario con empresas colaboradoras cuando la solicitud así lo requiera.

  • Contactar telefónica o electrónicamente con el interesado.

  • Gestionar campañas publicitarias y acciones de captación digital.

  • Analizar y optimizar campañas de marketing.

  • Mejorar la experiencia del usuario y la calidad de los servicios ofrecidos.

  • Enviar información comercial relacionada con los servicios de VIXION cuando exista consentimiento o una relación comercial previa conforme a la legislación vigente.

VIXION presta servicios de marketing, publicidad e intermediación comercial y no comercializa directamente los productos o servicios de terceros, salvo que se indique expresamente.

ORIGEN DE LOS DATOS

Los datos personales tratados pueden proceder de:

  • Formularios del sitio web www.vixion.es.

  • Formularios publicitarios de Meta (Facebook e Instagram).

  • Formularios publicitarios de TikTok Ads.

  • Formularios de Google Ads.

  • Landing pages creadas por VIXION.

  • Campañas digitales de captación gestionadas por VIXION.

  • Comunicaciones mantenidas voluntariamente por el usuario mediante correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales de contacto.

El usuario proporciona sus datos de forma libre, voluntaria y consciente.

BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

  • El consentimiento expreso otorgado por el usuario mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad y el envío voluntario de formularios.

  • La ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el propio usuario.

  • La ejecución de un contrato cuando resulte aplicable.

  • El interés legítimo para la correcta gestión de solicitudes de información, la prestación de los servicios contratados y la mejora continua de los servicios ofrecidos.

CESIÓN O COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS

Los datos personales podrán ser comunicados a empresas colaboradoras o clientes de VIXION cuando dicha comunicación resulte necesaria para atender la solicitud realizada por el usuario.

Esta comunicación tendrá como finalidad:

  • Facilitar información sobre productos o servicios solicitados.

  • Gestionar el contacto entre el usuario y la empresa correspondiente.

  • Dar respuesta a la solicitud de información o presupuesto realizada.

  • Gestionar oportunidades comerciales derivadas de campañas de captación de clientes potenciales.

Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros para finalidades distintas de las descritas en esta Política de Privacidad sin el consentimiento expreso del usuario, salvo obligación legal.

PROVEEDORES Y SUBENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

VIXION utiliza proveedores tecnológicos y plataformas externas necesarias para la correcta prestación de sus servicios, pudiendo acceder dichos proveedores a determinados datos personales como encargados o subencargados del tratamiento.

Entre otros:

  • Google Ireland Limited.

  • Meta Platforms Ireland Limited.

  • TikTok Technology Limited.

  • WhatsApp Ireland Limited.

  • Hostalia Internet S.L.U.

  • Proveedores de alojamiento web, CRM, herramientas de automatización, email marketing y analítica web que resulten necesarios para la prestación del servicio.

Todos ellos actúan conforme a sus respectivas políticas de privacidad y a la normativa vigente en materia de protección de datos.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por VIXION pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

En dichos casos, dichas transferencias se realizarán conforme a las garantías adecuadas previstas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente habilitados.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados:

  • Durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

  • Mientras exista una relación informativa, comercial o contractual.

  • Hasta que el usuario solicite su supresión.

  • Durante los plazos legalmente necesarios para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o contractuales.

DERECHOS DEL USUARIO

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso.

  • Derecho de rectificación.

  • Derecho de supresión.

  • Derecho de oposición.

  • Derecho de limitación del tratamiento.

  • Derecho de portabilidad de los datos.

  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.

Para ejercer dichos derechos deberá enviar una solicitud a:

📧 hola@vixion.es

Indicando:

  • Nombre y apellidos.

  • Derecho que desea ejercer.

  • Copia de documento identificativo válido cuando resulte necesario para verificar su identidad.

Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

https://www.aepd.es

PUBLICIDAD Y PLATAFORMAS EXTERNAS

VIXION utiliza plataformas publicitarias externas para la captación de clientes potenciales, la promoción de servicios y la realización de campañas digitales.

Entre ellas:

  • Meta Ads (Facebook e Instagram).

  • Google Ads.

  • TikTok Ads.

Estas plataformas pueden recopilar determinada información conforme a sus propias políticas de privacidad.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

VIXION adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o tratamientos indebidos.

COMUNICACIONES COMERCIALES

El usuario acepta que VIXION pueda contactar con él por vía telefónica, correo electrónico, mensajería instantánea u otros medios relacionados con la solicitud de información realizada.

Asimismo, cuando exista consentimiento o una relación comercial previa conforme a la legislación vigente, VIXION podrá remitir información sobre sus servicios, novedades, promociones y contenidos relacionados con su actividad.

El usuario podrá revocar su consentimiento y darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El envío de cualquier formulario o solicitud de información implica que el usuario:

  • Ha leído la presente Política de Privacidad.

  • Comprende su contenido.

  • Acepta expresamente el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades indicadas.